星空ブログ
お通夜・ご葬儀の様子 2026年10月31日（土）
ディレクター研修
開催地：その他施設
ディレクター研修を行いました。
研修の内容は表情や姿勢、お辞儀や物品の授受、名刺の渡し方などの所作や話し方について指導して頂きました。
研修の内容は表情や姿勢、お辞儀や物品の授受、名刺の渡し方などの所作や話し方について指導して頂きました。
自分の立ち姿、座り姿、表情、しぐさ、言葉がお客様や周りのスタッフなどからどう見られているか気付かないことが多いですが動画に撮ったり、他の参加者からの意見を聞き今まで気付かずに行っている事が分かるとても良い研修でした。
立姿勢も猫背になっていないか、お辞儀する角度は綺麗か、今はマスクをしているからこそ『目』で感情を伝える表現力やうなずき、あいづちがとても大切です。
名刺の渡し方や、ご自宅など玄関に入る前の身だしなみや姿勢、相手の方に対してご挨拶で第一印象は決まります。
玄関の上り方等のマナーを皆で再確認。
お客様とのお打ち合わせも各自行いみんなの良い内容を取り入れ更にお客様に伝わりやすく、信頼される様学びました。
今後もメモワールディレクター一同、お客様から信頼される様努力していきます。
メモワールディレクター一同
各務原市、岐阜市の葬儀・家族葬はメモワールまでお問い合わせ下さいませ。
メモワールディレクター一同
各務原市、岐阜市の葬儀・家族葬はメモワールまでお問い合わせ下さいませ。
