新入社員　和室研修

こんばんは、本日は総務部よりブログを更新いたします。

四月のマナー研修に引き続き、今回は和室でのマナー研修を行いました。

前回の復習も兼ね、挨拶やお辞儀の角度など、全員で確認しました。

今回の研修は、メモワール会館を使用し行ったので、前回は出来なかった誘導の作法も学びました。

ペアを組み、誘導のロールプレイングを順番に行いました。

また、午後から行う和室での練習に向け、先にお茶出しのマナーを学びました。

茶托の向き、お客様のどちら側にお出しするかなど、内容を再確認することが出来ました。

和室での練習では、見学に来ていた上司や先輩がお客様役として参加し、実体験を基にロールプレイングを行いました。

入口に人が居た場合や、通りたい場所が荷物で塞がれていた場合など、様々なシチュエーションを想定し取り組むことが出来ました。

今回の研修で学んだことは、明日からの業務にもすぐに活かせる事ばかりです。

しっかり身に着け、自分の力に変えましょう。

以上、本日は総務部より更新しました。

総務部　高田